Generelt

Hvad er SingleKey ID?

SingleKey ID er et enkelt login på en identitetsplatform, som gør det muligt for dig at få adgang til bestemte applikationer og websites fra forskellige brands med et enkelt brugernavn og password. SingleKey ID kan ikke få adgang til personlige oplysninger, der er gemt på dine partnerspecifikke konti.

Hvorfor skal jeg bruge SingleKey ID?

Med et SingleKey ID kan du logge ind på bestemte applikationer og websites fra Bosch og partnerbrands med et enkelt brugernavn og password. Med andre ord får du nemt adgang til bestemte områder efter login, såsom onlinetjenester, apps, enheder og produktinformationer og garantier.

Hvad skal jeg være opmærksom på, når jeg opretter et SingleKey ID?

Hvis du allerede har en konto hos MyBosch eller andre partnerbrands, der bruger SingleKey ID, skal du sørge for at bruge samme e-mailadresse, når du opretter dit SingleKey ID.

Skal jeg oprette en ny konto for hvert partnerbrand?

Du kan bruge dit SingleKey ID for at logge ind på Bosch websites og Bosch apps samt websites og apps for partnerbrands. Din konto hos hver partner bliver kun aktiv, når du første gang logger ind på deres website eller app med dit SingleKey ID. Du behøver ikke at oprette en separat konto hos hver partner. Du skal dog muligvis tilføje ekstra informationer i din profil hos nogle partnere for at bruge bestemte tjenester eller apps.

Jeg har brugt forskellige e-mailadresser for at oprette konti hos forskellige partnerbrands. Hvordan opretter jeg et SingleKey ID?

Når du har oprettet et SingleKey ID, vil du blive spurgt, om du allerede har en konto hos Bosch eller et partnerbrand. Hvis du svarer ja, skal du indtaste den e-mailadresse, der er forbundet med din gamle konto. Du modtager nu en e-mail med et bekræftelseslink. Klik på dette link for at sammenlægge din gamle Bosch- eller partnerkonto med din SingleKey ID-konto.

Kan jeg bruge mit SingleKey ID offline?

Nej, der kræves en internetforbindelse for at logge ind med dit SingleKey ID.

Hvor kan jeg bruge mit SingleKey ID?

Brands, der understøtter SingleKey ID kan findes her .

Hvilke funktioner leveres af SingleKey ID? Hvilke leveres af partnere?

SingleKey ID er kun en identitetsplatform, som gør det muligt for dig at logge ind på websites og applikationer fra mange forskellige brands med et sæt login-oplysninger. Alle andre funktioner, indhold, tjenester osv. leveres af de deltagende brands og kan variere baseret på tilgængelighed og placering.

Hvad er forholdet imellem SingleKey ID og partnerbrands?

SingleKey ID er en tjeneste, der anvendes af forbrugere for at få adgang til onlineindhold og -tjenester leveret af partnerbrands. For flere oplysninger henvises til vilkår og betingelser .

Kan jeg bruge mit SingleKey ID til Home Connect-appen?

Ja, dit SingleKey ID kan bruges til at logge ind på Home Connect-appen. Hvis du vil bruge bestemte funktioner i Home Connect-appen, skal du først forbinde dine kompatible produkter med appen.

Bruger alle partnertilbud og produktgrupper SingleKey ID?

Ikke nødvendigvis. Bestemte partnerwebsites, apps, onlineshops og tjenester bruger muligvis ikke SingleKey ID eller ikke endnu.

Konti og indstillinger

Hvordan opretter jeg et SingleKey ID?

1. Opret en konto ved at klikke her .

2. Indtast din e-mailadresse, opret en adgangskode, og tilføj nogle personlige oplysninger. Derefter modtager du en e-mail med et aktiveringslink.

3. Klik på aktiveringslinket i e-mailen for at aktivere dit SingleKey ID. Gør det samme dag, ellers udløbet linket.

4. Fuldfør processen ved at logge ind med dine SingleKey ID-oplysninger (e-mailadresse og adgangskode).

5. Du vil nu blive dirigeret tilbage til appen eller websitet, du oprindeligt kom fra.

Hvordan kan jeg slette mit SingleKey ID? Hvad sker der med de oplysninger, der er gemt i SingleKey ID, Bosch og partnerbrands, når jeg sletter dem?

Du kan slette dit SingleKey ID her . Når du sletter dit SingleKey ID, sendes en anmodning om at slette din konto til Bosch og alle partnerbrands, du har haft adgang til med dit SingleKey ID. Det kan betyde, at oplysningerne i alle dine tilsluttede konti mistes. Afhængigt af appen eller websitet kan det omfatte dokumenter som garanticertifikater og fakturaer samt smarte funktioner i hjemmet eller din historik.

Før du sletter dit SingleKey ID, skal du lave backup eller downloade alle oplysninger, som du vil gemme.

Hvordan kan jeg ændre eller nulstille min adgangskode?

Log ind på SingleKey ID-websitet . Gå nu til "Min profil", og klik på "Skift adgangskode".

Hvordan kan jeg ændre mine personlige oplysninger?

Log ind på SingleKey ID-websitet . Gå nu til "Min profil", hvor du kan ændre dine personlige oplysninger. En partner kan være vært for nogle af dine oplysninger, som så kun vil være tilgængelige via den relevante partners website eller app.

Hvordan kan jeg ændre min e-mailadresse?

Log ind på SingleKey ID-websitet . Gå nu til "Min profil", og klik på "Skift e-mailadresse".

Kan jeg dele mit SingleKey ID op i erhverv og privat?

Lige nu skal du oprette to forskellige SingleKey ID'er med forskellige e-mailadresser, hvis du vil have et til erhverv og et til privat brug.

Fejlfinding

Jeg har glemt min adgangskode.

Gå til login-siden for SingleKey ID , og vælg "Glemt adgangskode".

Jeg kan ikke logge ind med mit SingleKey ID.

Dobbelttjek følgende:

  • Sørg for, at du har indtastet din e-mailadresse og adgangskoden korrekt.
  • Kontrollér din internetforbindelse. På mobil skal du have en internetforbindelse med mindst to signalstreger.
  • Nulstil din adgangskode som en sidste mulighed.
Jeg har ikke modtaget en bekræftelses-e-mail efter oprettelse af mit SingleKey ID.
  • Vent i mindst 15 minutter, så vores system har tid nok til at sende bekræftelses-e-mailen.
  • Kontrollér din internetforbindelse. På mobil skal du have en internetforbindelse med mindst to signalstreger.
  • Kontrollér indbakken for den e-mailadresse, som du har indtastet for nye beskeder. Husk at kontrollere SPAM- eller uønsket mail-mappen.
Jeg ved ikke, hvilken e-mailadresse jeg brugte til min MyBosch-konto.

Før SingleKey ID blev lanceret, modtog du en e-mail fra MyBosch eller et partnerbrand med information om ændringen. E-mailadressen, som denne e-mail blev sendt til, svarer til din partnerkonto. Brug den samme e-mailadresse for at oprette dit SingleKey ID for at sikre, at du kan få adgang til dine oplysninger i dine partnerkonti fremover. Hvis du ikke har modtaget en e-mail med besked om ændringen eller har slettet den, kontaktes kundeservice hos Bosch eller kundeservice hos det pågældende partnerbrand.

Juridisk og personlige oplysninger

Hvor er mine personlige oplysninger gemt, og hvordan sikres de?

Dine personlige oplysninger for SingleKey ID er gemt på sikre servere i Europa. SingleKey ID gemmer ikke personlige oplysninger indsamlet og brugt af partneres websites, apps, produkter og tjenester. Hvis du har spørgsmål om dataenes opbevaring og sikkerhed, kontaktes den pågældende partner.

Er mine personlige oplysninger sikre med SingleKey ID?

Dine data gemmes sikret iht. højregulative standarder. SingleKey ID er fuldt kompatibel med den europæiske generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). For flere oplysninger henvises til vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, .

Hvor kan jeg se, hvor personlige oplysninger for SingleKey ID er gemt om mig?

Du kan administrere de personlige oplysninger gemt af SingleKey ID her .

SingleKey ID er dog primært vært for oplysninger vedrørende din digitale identitet. Gå ind på den pågældende partners website, eller kontakt partnerens supportkanal for at få adgang til og administrere oplysninger gemt af partnere, der bruger SingleKey ID.

Har alle partnere adgang til mine personlige oplysninger?

Personlige oplysninger i dine partnerkonti vil ikke blive overført eller delt blandt SingleKey ID-partnere. SingleKey ID giver kun brugere adgang til Bosch og partnerbrands websites, apps og tjenester. SingleKey ID deler kun dine personlige oplysninger med en partner, når du har logget ind hos den partner for første gang.

Vil mine erhvervsoplysninger blive overført til SingleKey ID?

Nej, oplysninger gemt i dine partnerkonti (inklusive erhvervsoplysninger) vil ikke blive overført til SingleKey ID. Med SingleKey ID kan du logge ind og få adgang til din konto hos Bosch og partnerbrands. Oplysninger gemmes ikke i dine pågældende konti, inklusive erhvervsoplysninger indsamlet af partneren. Log ind på de pågældende konti for partneren ved hjælp af SingleKey ID for at få adgang til dine erhvervsoplysninger.

MyBosch

Tilmeld dig omkostningsfrit og få mange fordele!

Oplev Bosch

Oplev kvalitet, perfektion og pålidelighed.

Find forhandler

Find forhandlere af vores produkter her.